Dijital de zaman hızlı akıyor. Daha fazla zaman kaybetmeden uğrayın bence ey markalar! Aslında büyük markalar değil daha çok gelişmeye ihtiyacı olan küçük ve orta büyüklükteki işletmeler bu daveti daha çok dikkate almalı.
Son yapılan istatistikler totalde 500 milyonu aşkın insanın sosyal ağları aktif halde kullandığını söylüyor. Dolayısıyla kimse bunu basit bir konu olarak göremez.
Bu istatistik kısaca şu anlamlara da gelir.
-500 milyonu aşkın tüketici,
-500 milyonu aşkın tüketicinin tüketim alışkanlıkları,
2.madde aslında bizim için yeterli değil mi?
Hedef kitlemize bu kadar kolay bir yolla ulaşabiliyorken neden daha zorunu deneyelim?
“Tabi eğer çok paranız varsa veya çok büyük bir şirketseniz televizyonlara reklam verir veya gazetede bir tam sayfayı kullanarak ilanınızı yayınlayabilirsiniz o sizin keyfinize kalmış ama başta da dediğimiz gibi eğer küçük veya orta ölçekli bir işletme iseniz sizin bu reklamlara yetecek bütçeniz olmayabilir.”
Sosyal ağlarda hedef kitleye ulaşmak artık çok kolay, insanlar bir günde milyonlarca tweet atıyor, tercihlerini belirtiyor, sürekli yaptığı aktiviteleri paylaşıyor Foursquare ile nerede olduğunu bile anlık paylaşabiliyor ve daha da önemlisi sizin hakkınızda da bir şeyler yazabiliyor.
Sosyal ağlardaki tüketiciler markalar ile kendilerini arkadaş görmeye bayılırlar, bizde onlarla arkadaş olalım bunda nasıl bir zorluk olabilir ki onlara günde bir kere “GÜNAYDIN” diyelim bu çok zor değil, bizim hakkımızda bir şeyler yazıyorlarsa onlara yanıt verelim sosyal ağların en büyük özelliği bu değil mi? “ÇİFT YÖNLÜ İLETİŞİM” bu kaynaklardan yararlanalım.
Onları beğenin diye zorlamayın güzel içerikler yaratarak beğendirin, kampanyanız hakkında konuşturun sadece ben, sen, o duymasın herkes duysun, duyan paylaşsın.
İlham alın, her zaman ilham alacağınız birileri veya ilham alacağınız olaylar olsun.
Tüketiciyi anlayın, hedef kitlenizi sosyal ağlarda iyi süzün, daha sonra olayınız “Müslüman köyünde salyangoz satmaya” dönmesin.
Sosyal ağdaki kitlenizle “iş dili” dediğimiz dille konuşmayın, daha samimi sıcak olun “x kullanıcısı lütfen bizi takip edin size DM’le ulaşacağız” yerine “X kullanıcısı hemen bizi takip et sorunu çözelim” gibi diyaloglar gerçekleştirin, insanlar diğer türlü klasik iş dilinden sıkıldı zaten.
Yukarıda bahsettiğim konular daha çok orta ve küçük işletmeler için. Aslında büyük markaların algısı yüksek olduğundan daha az iletişimle daha yüksek işler yapabilirler ama orta ve küçük işletmelerin “DİJİTAL SAAT” in daha fazla ilerlemeden sosyal ağda bulunmaları gerekiyor. En azından tüketicisine içten bir “GÜNAYDIN” demek için….
Şimdi size Digital Scape’in hazırladığı bir rapordan veriler paylaşacağım,
Bu istatistikler aslında KOBİ’lerin birer tane dijital ajans bulup işe koyulmasını gösteriyor, az maliyetle çok iş yapılabilir mi? Bence yapılır….
Yazar: Murat Yavuz
